Règles et réglementations
Ce document présente les règles, conditions légales et politiques d’utilisation applicables à tous les utilisateurs du site Megapari et de l’application mobile au Maroc. Megapari fournit des services de paris et de jeux uniquement aux personnes autorisées par la loi marocaine et les réglementations locales. En accédant et en utilisant la plateforme, vous acceptez ces conditions et confirmez que votre utilisation est conforme à votre juridiction. Les dispositions ci-dessous s’appliquent à l’ouverture de compte, aux paris, aux bonus, aux paiements et à la protection des données.
Conditions générales
En procédant à l’inscription sur Megapari et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales et reconnaissez avoir l’âge légal. L’opérateur peut modifier ces conditions pour des raisons juridiques, techniques ou de sécurité; la version publiée prévaut. Une utilisation loyale est exigée pour le compte et les contenus protégés, et la responsabilité de l’opérateur est limitée dans les limites autorisées par la loi. Vous devez lire attentivement chaque mise à jour avant de placer un pari ou d’utiliser un bonus.
- Éligibilité: vous devez avoir au moins 18 ans et vérifier que la participation aux paris est autorisée par la loi de votre lieu de résidence au Maroc.
- Inscription et KYC: fournissez des informations exactes, un seul compte par personne, vérification d’identité et d’âge requise.
- Utilisation du compte: l’accès est personnel; interdiction de partager l’identifiant, d’utiliser des moyens automatisés ou de contourner les contrôles.
- Modifications: les règles, cotes et politiques peuvent être mises à jour; la poursuite d’utilisation vaut acceptation.
- Propriété intellectuelle: marques, logiciels et contenus sont protégés; toute reproduction non autorisée est interdite.
- Limitation de responsabilité: le service est fourni tel quel; aucune garantie de disponibilité ininterrompue, dans les limites permises par la loi.
- Suspension et résiliation: l’opérateur peut bloquer ou fermer un compte en cas de violation, fraude, chargeback ou non-respect légal.
- Bonus: soumis à des conditions spécifiques de mise, d’éligibilité et d’expiration; abus de bonus interdit.
- Communications: vous acceptez de recevoir des notifications légales par voie électronique; la version française peut prévaloir pour les utilisateurs marocains.
- Droit applicable et litiges: régis par la loi de la juridiction de licence mentionnée sur le site et l’application Megapari, sans préjudice des règles impératives marocaines.
Règles générales des paris
Seules les personnes éligibles peuvent placer des paris sur un événement listé après validation d’inscription et solde suffisant. Les paris sont acceptés lorsque le ticket est enregistré et que les cotes sont fixées; des limites minimales et maximales s’appliquent selon le marché. Le calcul des gains repose sur le pari valable, les résultats officiels et les règles propres à chaque discipline. Des restrictions ou annulations peuvent intervenir en cas d’erreur manifeste de cotes, d’événement annulé ou de comportement interdit.
- Acceptation d’un pari: un pari devient valable après confirmation dans le compte et horodatage du ticket.
- Mise minimale et maximale: limites variables par sport, compétition ou type de pari; elles sont affichées avant validation.
- Cotes: peuvent évoluer avant l’acceptation; la cote applicable est celle enregistrée sur le ticket validé.
- Types de paris: simples, combinés et systèmes; les règles de règlement sont précisées pour chaque marché.
- Événements reportés/annulés: sauf règle spécifique, un pari peut être remboursé à 1.00 si l’événement n’a pas lieu dans le délai prévu.
- Erreurs manifestes: en cas d’erreur évidente sur les cotes ou le marché, le pari peut être corrigé ou annulé.
- Paris en direct: délais techniques et refus possibles; le statut de l’événement peut changer rapidement.
- Comportements interdits: collusion, trucage, multi-comptes, arbitrage abusif ou utilisation de données internes interdits.
- Règlement des résultats: fondé sur les sources officielles du sport concerné; les modifications postérieures n’affectent pas les paris déjà réglés, sauf règle contraire.
- Responsabilité du joueur: vérifiez le ticket, le marché et les conditions de bonus avant confirmation.
Règles de paiement
Les dépôts et retraits en dirhams marocains (MAD) ou autres devises supportées sont traités via des prestataires autorisés. L’accès aux paiements requiert un compte vérifié conforme aux contrôles KYC et AML. Des limites, éventuels frais et délais de traitement sont indiqués dans la caisse et peuvent varier selon le moyen disponible au Maroc. Une transaction peut être refusée ou annulée en cas de fraude présumée, de chargeback ou d’utilisation non conforme aux règles.
Les méthodes proposées peuvent inclure cartes bancaires, portefeuilles électroniques, virements, solutions de paiement locales et, le cas échéant, actifs numériques. La disponibilité, les plafonds et les frais dépendent du pays, de la devise et des prestataires partenaires.
Les délais de traitement sont indicatifs: dépôts généralement instantanés, retraits soumis à vérification et délais bancaires. Le nom du titulaire du moyen de paiement doit correspondre au nom du compte. Des exigences de mise peuvent s’appliquer avant retrait pour respecter les obligations légales et prévenir le blanchiment.
- Devise: le MAD peut être proposé; les conversions de devise, si applicables, suivent les taux du prestataire.
- Vérification: documents d’identité, justificatif d’adresse et source de fonds peuvent être requis avant tout retrait.
- Limites: plafonds de dépôt et de retrait varient selon le statut du compte et la méthode.
- Frais: des frais tiers peuvent s’appliquer selon la méthode sélectionnée; ils sont affichés avant validation.
- Délais: retraits traités après vérification; les banques et portefeuilles peuvent imposer des délais supplémentaires.
- Titularité: moyens de paiement personnels uniquement; comptes partagés interdits.
- Contrôles AML: l’opérateur peut suspendre un paiement pour examen en cas d’activité inhabituelle.
- Bonus et retraits: respect des conditions de mise avant retrait des fonds issus de bonus.
- Annulations: une demande de retrait peut être annulée par vous tant qu’elle n’est pas en cours de traitement.
- Erreurs de paiement: signalez toute transaction erronée; les ajustements nécessaires seront effectués selon les règles applicables.
Jeu responsable
Le jeu doit rester un divertissement et ne pas nuire à votre vie personnelle, familiale ou professionnelle. Des paris excessifs peuvent entraîner des pertes financières, du stress et des troubles liés aux jeux d’argent. La plateforme propose des outils de contrôle tels que des limites de dépôt, de mise et de pertes, des rappels de réalité, des périodes de pause et l’auto-exclusion. Vous pouvez demander un blocage temporaire ou définitif de votre compte pour réduire les risques. Un questionnaire d’auto-évaluation aide à repérer des signes de perte de contrôle. Les mineurs n’ont pas le droit d’ouvrir un compte, et des mesures sont en place pour empêcher leur accès.
- MDJS – Programme Jeu Responsable: https://www.mdjs.ma
- Centres d’addictologie – Ministère de la Santé et de la Protection Sociale: https://www.sante.gov.ma
- Gambling Therapy (aide en français): https://www.gamblingtherapy.org/fr
- Gamblers Anonymous – réunions en ligne en français: https://www.gamblersanonymous.org
- Professionnels de santé locaux – psychiatres/psychologues spécialisés en addictologie (annuaire régional)
Lutte contre le blanchiment de capitaux
La plateforme applique un programme AML pour prévenir le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, conforme aux normes internationales et aux exigences applicables. L’ouverture et l’utilisation du compte impliquent des vérifications KYC, y compris l’identité, l’âge, l’adresse et, lorsque nécessaire, la source des fonds. Les transactions sont surveillées pour détecter les schémas inhabituels, les activités à haut risque et les tentatives d’abus des services. Vous acceptez de fournir des informations et documents complémentaires lorsque cela est requis pour des contrôles réglementaires. En cas de soupçon fondé, l’opérateur peut restreindre l’accès au compte, geler des fonds et signaler l’activité aux autorités compétentes. Des violations répétées peuvent entraîner un blocage permanent.
Politique de confidentialité
Notre Politique de confidentialité encadre la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément aux principes de la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données, ainsi qu’aux standards internationaux applicables. Les informations collectées peuvent inclure identité, coordonnées, justificatifs KYC, données de connexion et d’appareil, cookies, historique de paris et transactions. Ces données servent à gérer le compte, fournir les services, sécuriser le site, évaluer l’éligibilité aux bonus, respecter les obligations légales et répondre au support. Des prestataires techniques et de paiement peuvent traiter vos données sur instruction et sous contrat, y compris hors du Maroc, sous des garanties appropriées. Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque pertinent, de portabilité. L’exercice de vos droits se fait via les canaux indiqués sur la page « Contact ». Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités et aux obligations légales, puis supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
Sécurité
La sécurité de votre compte, de vos données et de vos transactions est une priorité. Des mesures techniques et organisationnelles protègent les informations et réduisent les risques d’accès non autorisé.
- Chiffrement TLS des connexions et des données en transit
- Authentification multifacteur facultative pour renforcer l’accès au compte
- Stockage sécurisé des mots de passe avec hachage et contrôle anti-attaque
- Surveillance des connexions, alertes d’activité inhabituelle et fermeture automatique de session
- Contrôles anti-fraude sur dépôts et retraits, revues de risques et audits de sécurité périodiques
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