Tu dois créer un compte personnel et fournir des informations exactes.

Ces données servent à sécuriser l’accès et à vérifier l’identité.

La loi impose des limites d’âge et des contrôles KYC au Maroc.

Un seul compte est autorisé par utilisateur et par appareil.

• 18 ans ou plus.
• Infos personnelles valides et à jour (nom, date de naissance, adresse).
• Coordonnées vérifiables (e‑mail et/ou téléphone).
• Un seul compte par personne, foyer, adresse IP et appareil.
• Documents acceptés pour KYC: CIN marocaine, passeport, permis de conduire, justificatif d’adresse récent.

La vérification confirme ton identité et protège ton solde.

Elle est requise pour les retraits et pour garder le compte en sécurité au Maroc.

Le contrôle est rapide si les documents sont nets.

1. Ouvrir Vérification: va dans Profil > Vérification du compte.
2. Confirmer le contact: valide e‑mail et numéro via code ou lien.
3. Télécharger documents: photo du document d’identité recto verso, plus selfie si demandé.
4. Justifier l’adresse: charge une facture récente ou un relevé bancaire montrant nom et adresse.
5. Attendre l’examen: le contrôle se fait sous 24 à 48 h, tu reçois la décision par e‑mail et dans ton compte.

Après l’inscription, vous pouvez profiter de bonus pour le casino et les paris sportifs, utilisant le code promo MARCMP. L’offre de lancement est de 200 % jusqu’à 16 950 MAD et 150 tours gratuits. Les bonus sont crédités après un dépôt qualifiant et selon les préférences indiquées dans ton profil. Les conditions de mise et les jeux éligibles s’appliquent.
Casino:

• Montant: 200 % jusqu’à 16 950 MAD.
• Tours gratuits: 150.
• Dépôt minimum: 100 MAD.
• Exigences de mise: 35x le bonus. Les gains des tours gratuits sont soumis à des conditions.

Paris sportifs:

• Montant: jusqu’à 200 % sur le premier dépôt.
• Dépôt minimum: 100 MAD.
• Exigences de mise: 5x en paris combinés, cotes minimales 1,40 par sélection.

Note: vérifie toujours les conditions à jour dans la section Promotions de ton compte.

Voici les problèmes fréquents et comment les résoudre. Si cela persiste, contacte le support via chat en direct ou e‑mail.

• Code SMS non reçu — Vérifie le numéro, attends 2 minutes, demande un nouveau code, ou bascule sur e‑mail.
• E‑mail de confirmation absent — Regarde le dossier spam, ajoute l’adresse du site à tes contacts, demande un nouvel envoi.
• Message de doublon de compte — Tu as peut‑être un ancien profil. Demande une vérification d’identité à l’assistance pour récupérer l’accès.
• Documents refusés — Utilise des photos nettes en couleur, sans rognage, et envoie un justificatif d’adresse récent.
• Profil bloqué — Réinitialise le mot de passe et contacte le chat pour déblocage après KYC.

Tu peux récupérer l’accès quand tu oublies ton mot de passe.

Le processus est guidé et rapide.

Prépare l’e‑mail ou le téléphone lié au compte.

1. Ouvrir « Mot de passe oublié »: clique sur le lien sur la page de connexion.
2. Choisir le canal: e‑mail ou SMS.
3. Recevoir le code ou le lien: saisis le code reçu ou ouvre le lien sécurisé.
4. Créer un nouveau mot de passe: choisis un mot de passe fort et enregistre.
5. Confirmer la connexion: connecte‑toi et active la 2FA si disponible.

Tu peux demander la fermeture de ton compte en cas de pause de jeu, de doublon, ou pour gérer ta vie privée.

La suppression suit les règles de conformité et tient compte des soldes restants.

1. Vider le solde: retire tes fonds et annule les bonus actifs.
2. Contacter l’assistance: ouvre le chat ou envoie un e‑mail depuis l’adresse liée au compte pour demander la fermeture.
3. Confirmer l’identité: fournis les informations demandées pour valider la requête.
4. Recevoir la confirmation: tu reçois un e‑mail une fois le compte désactivé.